Состоялось очередное совещание руководства фонда «Защитники Отечества» с филиалами.
За все время в 89 филиалов поступило более 1 338 000 запросов на оказание помощи, из них решено свыше 89%. По словам заместителя Министра обороны России, председателя фонда «Защитники Отечества» Анны Цивилевой, личное общение с ветеранами СВО и родными героев позволяет лучше понять, какие вопросы наиболее востребованы, какая помощь им нужна.
«Эти встречи всегда проходят с участием наших экспертов, поэтому все вопросы отрабатываются оперативно. Мы продолжим выезды в регионы, а также проведение встреч в формате телемоста», – подчеркнула Анна Цивилева.
Традиционно на совещании уделили внимание лучшим региональным практикам. О работе филиала в Кузбассе рассказала его руководитель Лариса Конышева. Она отметила, что в регионе налажено взаимодействие с местным правительством. Благодаря этому регулярно проходят выездные личные приемы участников СВО и членов их семей руководителями профильных ведомств в муниципалитетах. Кроме того, в этом году проведено уже 239 приемов на площадке филиала. По словам Ларисы Конышевой, это позволяет быстро решить большое число вопросов. Также проходит обучение социальных координаторов.
Участники совещания обсуждали работу с героями и их близкими и по сложным юридическим вопросам. Чаще всего они возникают у ветеранов, состоявших в частных военных компаниях, и членов их семей. К каждому такому случаю требуется индивидуальный подход, поэтому решено вести работу по информированию всех обращающихся в фонд.
