Под председательством заместителя Министра обороны России, председателя фонда «Защитники Отечества» Анны Цивилевой прошло еженедельное совещание с филиалами фонда.
За время работы в 89 филиалов поступило суммарно более 1 миллиона 307 тысяч запросов на оказание помощи, из них свыше 89% решено. Председатель фонда поблагодарила участников государственной системы бесплатной юридической помощи за организацию эффективной работы по поддержке героев и их родных в филиалах. Практически все запросы по юридической помощи имеют положительный результат.
Благодаря плодотворному взаимодействию фонда «Защитники Отечества» и Министерства обороны России удается решить многие запросы. Например, за последние девять месяцев фонд передал в Минобороны более 25 тысяч комплектов документов для получения ветеранских удостоверений.
Исполнительный директор фонда Юрий Хабров подчеркнул, что отдельно идет работа по оформлению удостоверений ветерана боевых действий для сотрудников ЧВК. Больше всего таких запросов – из Челябинской, Ленинградской, Иркутской областей и Пермского края.
Отработано почти 100 тысяч обращений по медицинской помощи. В апреле – июне диспансеризацию прошли больше 20 тысяч защитников.
По словам Анны Цивилевой, хорошо себя зарекомендовала практика регулярных выездов в филиалы.
«Наша задача – помочь каждому защитнику Отечества. Для этого вместе с коллегами регулярно выезжаем в регионы. Только так можно получить оперативную информацию от наших героев и их близких о том, какая им нужна помощь и поддержка», – отметила председатель фонда.
На совещании филиал в Красноярском крае представил практику по обучению социальных координаторов. Законодательство непрерывно меняется, поэтому важно обеспечить постоянное обучение сотрудников. Они должны быть всегда в курсе последних изменений и новейших практик. Занятия, в том числе по проблемным вопросам, которые формулируют сами слушатели, специалисты готовят заранее.
